Il peut arriver que le prix unitaire affiché sur votre facture pour une prestation sur un logement donné, soit différent de celui annoncé dans la fiche de logement correspondante.
Ce cas de figure se présente lorsqu'au cours d'un cycle de facturation (généralement un mois), vous avez commandé plusieurs fois le service mais avec des options différentes (par exemple plus de linge ou une composition différente du kit d'accueil), conduisant à avoir un prix différent sur certaines prestations par rapport au prix forfaitaire initialement annoncé.
Dans ce cas pour faciliter la lecture de votre facture, nous calculons automatiquement le prix unitaire moyen sur l'ensemble des prestations effectuées sur le logement pendant le cycle, et c'est ce montant qui est affiché sur votre facture.
Exemple
Le prix forfaitaire annoncé pour un ménage classique sur votre fiche de logement est de : 50,00€.
Au cours du mois :
- 2 prestations sont effectuées sans modification du cahier des charges (soit 50,00€ par prestation donc)
- 1 prestation est effectuée avec modification du cahier des charges, pour un coût unique de 80,00€
Le total que vous devez payer à la fin du cycle de facturation est de : 2x50,00€ + 1x80,00€, soit un total de 180,00€.
Sur la facture, cela sera présenté comme suit :
Ménage classique | Quantité = 3 | Prix unitaire = 60,00€ | Total = 60,00€ x 3 = 180,00€.
Vous payez donc le juste montant, mais le prix unitaire sur la facture est de 60,00€ (moyenne) tandis que dans la fiche du logement il est de 50,00€ (forfait).
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